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Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de agendar su hora. Al proceder con la reserva, usted acepta cumplir con lo establecido a continuación.
1. Datos del paciente
– Pacientes mayores de 18 años:
Asegúrese de ingresar todos sus datos personales correctamente al agendar su hora.
– Pacientes menores de 18 años:
– Debe proporcionar sus datos completos y los datos completos del adulto responsable (nombre, RUT y dirección).
– El menor debe estar acompañado por su tutor legal durante la consulta.
2. Consultas Online
– Asegúrese de estar en un lugar tranquilo y con buena conexión a internet.
– El profesional se contactará mediante un enlace enviado a su correo electrónico o por WhatsApp.
– Puede haber retrasos de 20 a 40 minutos debido a la calidad de la conexión u otras variables. Se recomienda reservar al menos 1 hora para su consulta.
3. Licencias Médicas e Informes
– Licencias médicas:
– No se garantiza la emisión de una licencia médica. Esta dependerá del criterio del médico tratante.
– Para solicitarla, necesitará acceso a su correo electrónico y Clave Única.
– Informes médicos:
– Se elaboran por orden de solicitud y se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
4. Recetas y prescripciones
– Las recetas y prescripciones serán enviadas a su correo electrónico a través de las plataformas oficiales (MINSA, SEREMI o RECEMED).
5. Urgencias
– No se atienden urgencias médicas o psiquiátricas en consultas online o privadas.
– En caso de urgencia, se recomienda acudir directamente a un servicio de urgencias.
6. Pago y confirmación de la hora
– El pago de la consulta es la confirmación de su hora.
– Pagos con tarjeta de crédito o débito:
La hora se reserva inmediatamente y queda confirmada.
– Pagos mediante transferencia bancaria:
El pago debe ser recibido dentro de 2 horas posteriores al agendamiento. De lo contrario, la hora solicitada será automáticamente anulada.
7. Cambios o cancelaciones
– Los cambios en la reserva deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
– De lo contrario, se cobrará el valor completo de la consulta.
¡Gracias por confiar en Eutimia y agendar su hora!